Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir nehmen Datenschutz ernst. Der Schutz und die Sicherheit Deiner personenbezogenen Daten, d.h. sämtlicher Daten, die auf Dich beziehbar sind (nachfolgend „personenbezogene Daten"), haben für uns oberste Priorität.

Deshalb behandeln wir alle Daten, die Du uns anvertraust mit größter Sorgfalt und im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, namentlich der Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO") und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG").

Nachstehend erfährst Du, welche Deiner Daten, wir auf welche Weise und basierend auf welcher gesetzlichen Grundlage erheben, zu welchem Zweck wir sie nutzen, wie wir sie schützen und welche Rechte Du in Bezug auf ihre Verarbeitung hast.

I. VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen des Besuchs unserer Webseite unter www.homeofspring.com, einschließlich des Verkaufs von Waren, sowie unserer Accounts u.a. auf den Social Media Plattformen „Facebook", „Instagram", „TikTok" und „Pinterest", im Sinne der DSGVO, ist die:

HOS Home Deco & Living GmbH
C/O Sharma, Forstweg 14, 69434 Hesse, Deutschland
E-Mail-Adresse: hello@homeofspring.com
(nachfolgend „HOS Home Deco & Living" oder „wir")

 

II. KATEGORIEN DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die bei Deinem Besuch unserer Webseite, unserer App oder unserer Social Media Accounts erhobenen personenbezogenen Daten können in folgende Kategorien fallen:

• Daten, die bei dem Surfen auf unserer Webseite oder auf unserer App erfasst werden, je nach dem welchen unserer Cookies Du zugestimmt hast (z.B. Login-Informationen, d.h. das Datum und die Uhrzeit, an der Du Dich auf unserer Webseite eingeloggt hast, Spracheinstellungen, Produkte in Deinem Warenkorb, oder Daten zu Deinen Präferenzen, z.B. in Bezug auf Produktkategorien),

• Daten, die bei der Erstellung Deines Kundenkontos erhoben werden (z.B. Dein Name, Deine Adresse, Deine E-Mail-Adresse, Deine gewünschte Anrede (sofern von Dir angegeben), Deine Telefonnummer (sofern von Dir angegeben), Dein verschlüsseltes Passwort zum Kundenkonto),

• Daten, die im Zusammenhang mit Deiner Bestellung verarbeitet werden (z.B. zu den von Dir gekauften Produkte oder zu den von Dir in Anspruch genommenen Dienstleistungen und an uns übermittelte Zahlungsinformationen),

• Daten von Dir, die bei der Kontaktaufnahme mit uns erhoben werden (z.B. Dein Name, Deine E-Mail-Adresse, Deine Telefonnummer, Deine Kunden-, Bestell- und Artikelnummer, sowie etwaige weitere Informationen, die Du an uns übermittelst),

• Daten über Dich, die wir in bestimmten Fällen an unsere externen Dienstleister übermitteln, um mit Dir auf unserer Webseite oder in unserer App zu kommunizieren und um die Kommunikation zu personifizieren (z.B. Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse oder Produkte für die Du Dich basierend auf Deinem Surfverhalten interessiert),

• Daten, die bei Deiner Einwilligung in den Erhalt von Newslettern, Kundenzufriedenheitsabfragen, Produkterinnerungen sowie zu Deinem Verhalten in Bezug auf den Inhalt unserer betreffenden Werbe-E-Mails (z.B. das Öffnen des Newsletters oder das Klicken auf einen Link im Newsletter) erhoben werden,

• Daten, die wir zur Teilnahme an Gewinnspielen verarbeiten (z.B. Dein Name und Deine E-Mail-Adresse),

• statistische bzw. aggregierte Daten zu Deinem Nutzungsverhalten auf unseren Social Media Accounts,

• Daten über Dich, die wir von einem Freund oder einem anderen Kontakt erhalten, der Dich zur Nutzung unserer Webseite oder unserer App einladen möchte (z.B. Deine E-Mail-Adresse).

III. ZWECKE AUFGRUND DER WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN

Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, namentlich z.B.:

• zum Zwecke der Bereitstellung bestimmter technischer Funktionen auf unserer Webseite (z.B. zur Speicherung Deiner Waren im Warenkorb) sowie zum Schutz unserer Webseite,

• zum Zwecke der Analyse Deines Verhaltens auf unserer Webseite, um unser Angebot und unsere Beiträge für Dich optimieren und interessanter gestalten zu können,

• zum Zwecke der Erstellung eines Kundenkontos,

• zur Ausführung und zur Abwicklung der bei uns getätigten Waren- und Dienstleistungsbestellungen (z.B. zum Versand von Ware),

• zur Kontaktaufnahme mit Dir (z.B. zur Beantwortung Deiner etwaigen Fragen, zur Übermittlung Deiner Bestellbestätigungen und Bestellmitteilungen oder zur Information hinsichtlich von für Dich bedeutsamen Änderungen, z.B. der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dieser Datenschutzerklärung),

• zu Werbe- und Marketingzwecken (z.B. zur Übersendung unseres Newsletters, zur Information über Gutscheine oder besondere Aktionen, um Dich an Deine Warenkorbhistorie zu erinnern, um Dir Produktbewertungs- und Meinungsumfragen zu übersenden oder zu anderen ähnlichen Werbeaktivitäten),

• zur Abwicklung von Zahlungen durch uns oder unsere Kooperationspartner, zur Betrugsprüfung durch uns oder unsere Kooperationspartner und zur Inkassodurchführung durch unsere Kooperationspartner,

• zur Teilnahme an Gewinnspielen,

• zur statistischen Analyse Deines Verhaltens auf unseren Social Media Accounts, um unser Angebot und unsere Beiträge für Dich optimieren zu können,

• zum Zwecke der Einladung zur Nutzung unserer Webseite oder unserer App durch einen Freund oder einen anderen Kontakt.

Zu keinem Zeitpunkt verarbeiten wir personenbezogene Daten besonderer Kategorien gemäß Art. 9 DSGVO (wie z.B. Gesundheitsdaten oder Daten zu Deiner Religion), sofern Du uns betreffende Informationen nicht ungefragt im Rahmen der Kommunikation mit unserem Kundenservice mitteilst.

Sollten wir weitere personenbezogene Daten von Dir erheben und verarbeiten wollen, werden wir Dich darüber vorab gesondert informieren und erforderlichenfalls Deine Einwilligung einholen.

IV. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt jeweils auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnisnorm, namentlich entweder auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO, oder unseres überwiegenden berechtigten Interesses an der Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, oder der Erfüllung des Vertrages mit Dir bzw. der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO oder der Erfüllung einer erforderlichen rechtlichen Verpflichtung der HOS Home Deco & Living unterliegt gemäß Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.

V. EMPFÄNGER DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN

HOS Home Deco & Living bleibt zu jeder Zeit Verantwortlicher Deiner auf unserer Webseite oder auf unseren Social Media Accounts erhobenen personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe Deiner Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in den nachfolgenden Fällen, auf Grundlage der jeweils aufgeführten gesetzlichen Vorschriften:

• Wenn eine Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten zur Erfüllung bzw. zur Durchführung Deines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO; hiervon umfasst sind z.B. Datenübermittlungen an Zahlungs- und Logistikdienstleister oder Lieferanten, wenn diese Dich direkt beliefern), oder

• wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO; hiervon umfass sind z.B. Datenübermittlungen an staatliche Stellen und Strafverfolgungsbehörden um unseren gesetzlichen Herausgabe-, Auskunfts- und Aussagepflichten nachzukommen oder Regressansprüche zu verfolgen), oder

• aufgrund unseres überwiegend berechtigten Interesses oder des überwiegend berechtigten Interesses eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO; hiervon umfasst sind z.B. Datenübermittlungen im Rahmen von bestimmten Forderungsabtretungen oder zu Verwaltungszwecken innerhalb der Unternehmensgruppe), oder

• wenn wir uns bei der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten externer Dienstleister, sog. Auftragsverarbeiter, bedienen, welche zum sorgfältigen Umgang mit Deinen Daten verpflichtet wurden und ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen handeln (Art. 28 DSGVO; dies umfasst z.B. Dienstleister die technische Infrastruktur zur Verfügung stellen).

Davon abgesehen übermitteln wir Deine personenbezogenen Daten nur an Dritte, sofern Du uns eine Einwilligung in die betreffende Datenübermittlung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO erteilt hast, wobei Du Deine erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.

VI. DATENÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER

Bei der Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten in Drittländer, d.h. externen Stellen außerhalb der Europäischen Union („EU") und des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR"), stellen wir sicher, dass die betreffenden externen Stellen Deine personenbezogenen Daten mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie wir.

Zudem übermitteln wir Deine personenbezogenen Daten nur in Drittländer, hinsichtlich der die EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau bestätigt hat oder wenn durch vertragliche Vereinbarungen oder andere geeignete Garantien ein vergleichbares Datenschutzniveau wie in der EU oder EWR gewährleistet werden kann (Art. 45ff. DSGVO).

VII. LÖSCHUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen, speichern wir Deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder bis Du uns mitteilst, dass Deine betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht werden sollen.

Derartige steuerliche bzw. handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten z.B. für Daten im Zusammenhang mit Deinen Bestellungen, wie z.B. Rechnungen. Letztere werden z.B. zehn Jahre aufbewahrt.

Sog. Logfile-Dateien, die wir bei dem Surfen auf unserer Webseite oder bei der Nutzung unserer App zur Netzwerksicherheit und Missbrauchsprävention erheben speichern wir in der Regel 20 Tage und nur in Einzelfällen, sofern die längere Aufbewahrung zur Prüfung von etwaigen Cyberangriffen, Betrugs- oder Missbrauchsfällen erforderlich ist, 180 Tage. Anschließend werden Deine betreffenden Daten gelöscht oder derart anonymisiert, dass sie Dir als Person nicht mehr zugeordnet werden können.

VIII. EINZELHEITEN ZUR VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN

1. DATENVERARBEITUNG BEIM SURFEN AUF UNSERER WEBSEITE

Wenn Du unsere Webseite besuchst, werden nachfolgend aufgeführte technisch erforderliche Informationen erfasst und in sog. „Server-Log-Dateien" gespeichert. Diese Informationen übermittelt Dein Browser automatisch an uns, damit unsere Webseite in Deinem Browser angezeigt werden kann und Du unsere Webseite nutzen kannst:

• Die IP Adresse Deines Internet Service Providers,

• die Webseite, von der aus Du uns besuchst und die Webseiten, die Du von unserer Webseite aus besuchst,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Absturzdaten,

• Angaben über den verwendeten Browser und das Betriebssystem,

• Deine E-Mail-Adresse, die Du für die Anmeldung auf unserer Webseite verwendest,

• Identifikationsnummern, die in sogenannten Cookies oder eTags auf Deinem Endgerät gespeichert werden und anhand der wir Dein Endgerät auf der Webseite wiedererkennen können,

• Seiten- und Produktansichten oder Klicks.

Die Verarbeitung bzw. Speicherung Deiner vorgenannten Zugriffsdaten bzw. Deiner IP-Adresse ist zur Bereitstellung und zur Sicherstellung der Systemsicherheit auf unserer Webseite aus technischen Gründen erforderlich.

Die Verarbeitung bzw. vorübergehende Speicherung Deiner technischen Zugriffsdaten erfolgt auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, welches darin besteht, Dir eine technisch funktionierende und sichere Webseite bereitstellen zu können.

Die im Rahmen des Besuches unserer Webseite erhobenen Zugriffsdaten werden nur für den Zeitraum aufbewahrt, für den diese Daten zur Erreichung der vorstehenden Zwecke benötigt werden. Die Server-Log-Dateien werden maximal 180 Tage lang gespeichert und dann gelöscht.

2. DATENVERARBEITUNG BEIM EINRICHTEN EINES KUNDENKONTOS

Für die Erstellung Deines Kundenkontos benötigen wir Deine E-Mail-Adresse und ein von Dir gewähltes Passwort. Zudem erheben wir folgende Kontaktdaten: Deinen Namen, Deine Adresse, Deine gewünschte Anrede (sofern von Dir angegeben), Deine Telefonnummer (sofern angegeben).

Deine E-Mail-Adresse dient als Zugangskennung für Dein Kundenkonto. Nach erfolgreicher Registrierung erhältst Du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Im persönlichen Bereich des Kundenkontos („Mein Konto") kannst Du sämtliche Angaben jederzeit aktualisieren.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, wonach die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gestattet ist.

Mittels der Funktion „angemeldet bleiben" möchten wir Dir den Besuch unserer Webseite so angenehm wie möglich gestalten. Diese Funktion ermöglicht Dir die Nutzung unserer Dienste, ohne, dass Du Dich jedes Mal erneut einloggen musst. Technisch gesehen wird ein Cookie auf Deinem Endgerät abgelegt, welches dazu dient, dass Du Dich bei darauffolgenden Besuchen auf unserer Webseite nicht erneut anmelden musst. Diese Funktion steht Dir nicht zur Verfügung, wenn Du dieses Cookie über die Cookie-Einstellungen deaktiviert oder wenn Du das Cookie in Deinen Browsereinstellungen nach dem Logout auf unserer Webseite gelöscht hast.

3. DATENVERARBEITUNG ZUR ABWICKLUNG DEINER BESTELLUNG

Wenn Du bei uns etwas bestellst, dient die Verarbeitung Deiner Daten dem Abschluss und der Durchführung des Vertrages sowie der Abwicklung Deiner Bestellung einschließlich der Bezahlung und Lieferung.

Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Datenverarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, wonach die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gestattet ist.

Wir löschen Deine im Rahmen von Bestellungen verarbeiteten personenbezogenen Daten spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sofern Du Dein Kundenkonto länger als sechs Jahre nicht aktiv genutzt hast.

3.1. WAHL DEINER BEVORZUGTEN ZAHLUNGSMETHODE

Je nach Wahl Deiner bevorzugten Zahlungsmethode werden die hierfür erforderlichen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Verantwortlicher für Deine Zahlungsdaten ist der jeweilige Zahlungsdienstleister.

Sofern Du mit den Dir angebotenen Zahlungsmethoden nicht einverstanden bist, kannst Du uns dies schriftlich per E-Mail an hello@homeofspring.com mitteilen. Wir werden dann unsere Entscheidung unter Berücksichtigung Deines Standpunktes erneut überprüfen.

3.1.1. KREDITKARTENZAHLUNG

Bei einer Kreditkartenzahlung erhalten wir von unserem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland die sog. Payment-ID und die letzten vier Ziffern Deiner Kreditkartennummer. Diese dienen uns zur Authentifizierung und Zuordnung Deiner Bestellung und die Übermittlung damit zu Deiner Sicherheit. Die zur Durchführung der Bezahlung notwendigen personenbezogenen Daten werden unmittelbar vom vorstehenden Zahlungsdienstleister erhoben.

Rechtsgrundlagen für die vorstehenden Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, wonach die Verarbeitung zur Vertragserfüllung gestattet ist, bzw. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da unser berechtigtes Interesse, Dir eine sichere Kreditkartenzahlungsmöglichkeit anzubieten im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegt.

3.1.2. APPLE PAY

Wenn Du die Zahlungsmethode Apple Pay wählst, um Einkäufe direkt über Dein Bankkonto zu bezahlen, erhalten wir die entsprechenden Kontodaten von unserem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland. Die für die Bearbeitung und Abwicklung der Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten werden direkt von dem vorgenannten Zahlungsdienstleister erhoben.

Die Rechtsgrundlage für die vorgenannte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. wonach die Verarbeitung der Daten für die Erfüllung des Vertrages zulässig ist bzw. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da unser berechtigtes Interesse, Dir eine sichere Zahlungsmöglichkeit über Apple Pay anzubieten, im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Apple Pay findest Du auf der Webseite von Apple Pay: https://support.apple.com/de-de/101554.

3.1.3. GOOGLE PAY

Wenn Du die Zahlungsmethode Google Pay wählst, um Einkäufe direkt über Dein Bankkonto zu bezahlen, erhalten wir die entsprechenden Kontodaten von unserem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland. Die für die Bearbeitung und Abwicklung der Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten werden direkt von dem vorgenannten Zahlungsdienstleister erhoben.

Die Rechtsgrundlage für die vorgenannte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, wonach die Verarbeitung der Daten für die Erfüllung des Vertrages zulässig ist bzw. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da unser berechtigtes Interesse, Dir eine sichere Zahlungsmöglichkeit mit Google Pay anzubieten, im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Pay findest Du auf der Webseite von Google Pay: https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=de.

3.1.4. PAYPAL

Wenn Du die Zahlungsmethode PayPal wählst, werden Deine hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (d.h. Dein Vor- und Nachname, Deine Lieferanschrift, Deine E-Mail-Adresse, Deine Telefonnummer, der zu zahlender Betrag sowie Deine IP- Adresse) an PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg übermittelt, damit Du die Zahlung an uns gegenüber PayPal autorisieren kannst. Hierfür benötigst Du ein PayPal-Konto.

Rechtsgrundlage für die vorgenannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, wonach die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gestattet ist.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei PayPal findest Du auf der PayPal-Webseite unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

3.1.5. KLARNA

Wenn Du die Zahlungsmethode Klarna mit Zahlung sofort oder innerhalb von 30 Tagen, Zahlung in drei zinslosen Raten oder Finanzierung mit Zinsen über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, wählst werden Deine hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (d.h. Deine Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Deine Zahlungsinformationen) an Klarna übermittelt.

Klarna nimmt unter Umständen eine Bonitätsprüfung vor und übermittelt Deine Daten zu diesem Zweck an eine der nachfolgenden Auskunfteien: SCHUFA, Boniversum und Arvato.

Rechtsgrundlage für die vorstehend beschriebene Bonitätsprüfung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse keine Zahlungsausfälle zu erleiden).

Weitere Einzelheiten findest Du unter nachfolgendem Link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

3.1.6. VORKASSE

Wenn Du die Zahlungsmethode Vorkasse wählst, wirst Du aufgefordert den betreffenden Kaufpreisbetrag auf unser Bankkonto anzuweisen. Umgehend nach dem Eingang der Überweisung auf diesem, erfolgt der Versand der Ware an Dich.

Rechtsgrundlage für die vorgenannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, wonach die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gestattet ist.

3.1.7. KAUF AUF RECHNUNG (NUR BEI GEWERBLICHEN KUNDEN)

Bei Wahl der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung übermitteln wir Deine betreffenden Daten unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien, wie z.B. die SCHUFA Holding, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden („SCHUFA“), um von diesen Auskünften zu Deiner Identität bzw. zur Beurteilung des Kreditrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren zu erhalten („Scoring“), wobei in die Berechnung unter anderem Deine Adressdaten einfließen. Wir nutzen das Scoring allein, um uns vor möglichen Zahlungsausfällen zu schützen.

Wenn die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, ist eine Bestellung per Kauf auf Rechnung möglich. Andere Gründe dafür, dass ein Kauf auf Rechnung nicht angeboten werden kann, können unter anderem sein, dass Liefer- und Rechnungsadresse voneinander abweichend sind oder eine Packstation bzw. ein Paketdepot als Rechnungs- und/oder Lieferadresse angegeben sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vermeidung eines Zahlungsausfalls und daher auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO und des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Du kannst der Übermittlung Deiner Daten an eine Wirtschaftsauskunftei jederzeit widersprechen, allerdings ist in diesem Fall keine Bestellung per Kauf auf Rechnung mehr möglich.

 

4. BETRUGSPRÄVENTION

Um Betrug und Zahlungsausfälle zu vermeiden, prüfen wir manuell unter partieller Zuhilfenahme eines Betrugspräventions-Dienstes unseres Kooperationspartners häufige Betrugsmuster und Auffälligkeiten. Dazu werden Bestell- und Zahlungsdaten (z.B. Anschrift, Artikel, Zahlart) und Geräteinformationen (z.B. Gerät, Browser) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO beruhend auf unserem berechtigten Interesse am Schutz vor Missbrauch.

Sofern eine automatisierte Prüfung ergeben sollte, dass bei ein Betrugsverdacht vorliegt, wirst Du hierüber und über die konkrete Möglichkeit der Beschwerde hiergegen durch einen Mitarbeiter von HOS Home Deco & Living informiert.

5. DATENVERARBEITUNG BEI KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

5.1. KANÄLE UM MIT UNS IN KONTAKT ZU TRETEN

Du hast verschiedene Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Du kannst unseren Kundenservice über die folgenden Kommunikationskanäle erreichen:

• per Telefon,

• per Brief,

• per E-Mail,

• per Kontaktformular, oder

• per WhatsApp-Nachricht

Um Dein Anliegen bearbeiten zu können, erheben wir je nach Kommunikationskanal, über den Du mit uns in Kontakt trittst, Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, Deine Telefonnummer, Deine Kunden-, Bestell- und Artikelnummer, sowie etwaige weitere Informationen, die Du an uns übermittelst.

Rechtsgrundlage hierfür ist 6 Art. 1 b) DSGVO, wonach die Datenverarbeitung für die Vertragserfüllung erforderlich ist bzw. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse, Anfragen von Besuchern unserer Webseite zu bearbeiten.

6. DATENVERARBEITUNG ZU WERBEZWECKEN

6.1. VERSAND VON WERBE-E-MAILS

Sofern Du hierin eingewilligt hast, sendet Dir HOS Home Deco & Living regelmäßig Newsletter per E-Mail zu, um Dich über die neusten Trends im Bereich Home & Living, Must-have Home & Living Styles, Highlights unserer Online-Shops sowie zu Sonderangeboten zu informieren.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Du eine E-Mail an hello@homeofspring.com sendest oder auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klickst.

IX. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Wir setzen auf unserer Webseite und in unserer App sog. „Cookies" und ähnliche Technologien (wie z.B. sog. „Web Beacons", „Pixel", „Tags") ein.

Unter dem Button „Cookie-Einstellungen" auf unserem Cookie-Consent-Manager kannst Du jederzeit bestimmen, welche Cookies Du zulassen möchtest. Ausgenommen sind hierbei unbedingt erforderliche Cookies, welche wesentliche Funktionen der Webseite und unserer App sicherstellen.

Grundsätzlich wird zwischen vier verschiedenen Cookie-Kategorien unterschieden:

1. UNBEDINGT ERFORDERLICHE COOKIES

Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Webseite und unserer App erforderlich.

2. FUNKTIONALE COOKIES

Funktionale Cookies ermöglichen es uns, bereits getätigte Angaben zu speichern und Dir verbesserte und auf Dich zugeschnittene Funktionen anzubieten.

3. LEISTUNGSCOOKIES

Leistungs-Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Webseite messen und verbessern können.

4. MARKETING COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Marketing Cookies und ähnliche Technologien ermöglichen uns, Dir personalisierte und dadurch für Dich relevante werbliche Inhalte anzeigen zu können.

X. TECHNISCHE UND ORGANISATORISCHE MASSNAHMEN ZUR DATENSICHERHEIT

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen um Deine personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unautorisierten Zugriff Dritter zu schützen sowie um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und Deine Persönlichkeitsrechte zu wahren.

Wir überprüfen regelmäßig, dass unsere zahlreichen Sicherheitsvorkehrungen dem Stand der Technik entsprechen.

XI. DEINE BETROFFENENRECHTE

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz stehen Dir hinsichtlich Deiner personenbezogenen Daten jederzeit die nachfolgenden Rechte zu:

1. RECHT AUF AUSKUNFT

Dir steht das Recht zu, Auskunft über die von uns von Dir verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu verlangen.

2. RECHT AUF BERICHTIGUNG

Dir steht das Recht zu, die Berichtigung unrichtiger Daten und, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

3. RECHT AUF LÖSCHUNG

Dir steht das Recht zu, bei Vorliegen bestimmter Gründe die Löschung Deiner Daten zu verlangen.

4. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Deiner Daten zu verlangen unter bestimmten Voraussetzungen.

5. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Du hast das Recht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

6. RECHT AUF BESCHWERDE BEI DER ZUSTÄNDIGEN DATENSCHUTZBEHÖRDE

Du hast zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutz‐Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Für die Geltendmachung dieses Rechts bitten wir Dich, Dich per E-Mail an: hello@homeofspring.com zu wenden.

7. WIDERSPRUCHSRECHT

Soweit die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. f) DSGVO erfolgt, hast Du zudem das Recht der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.

8. WIDERRUFSRECHT

Soweit die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO erfolgt, hast Du das Recht Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, z.B. per E-Mail an hello@homeofspring.com, zu widerrufen.

XII. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärungen zu ändern, falls dies z.B. aufgrund der Verwendung neuer Dienste oder Technologien notwendig sein sollte. Werden grundlegende Änderungen vorgenommen, geben wir diese auf unserer Webseite oder per E-Mail bekannt.

Stand: November 2025